Grâce à son Service Assistance Technique, Cordia apporte son expertise de spécialiste de la sécurité incendie aux professionnels du bâtiment afin de résoudre les problématiques rencontrées sur le terrain.
De la naissance du projet au suivi du service après-vente, Cordia vous accompagne pour vous garantir le bon fonctionnement de votre installation.
Études
Pour vos installations de détection incendie ou de gaz en marque Cordia, nous réalisons pour vous :
- Un état des lieux
- Une prescription d’installation, une analyse des risques
- Une définition du matériel nécessaire
Mises en service
Notre service clients et notre atelier technique nous permettent de vous accompagner même sur site. Nos équipes sont formées pour vous proposer des prestations de mise en service, SAV, maintenance et calibrage.
Un technicien spécialisé se déplace sur site pour :
- Vérifier le bon fonctionnement de l’installation
- Personnaliser la programmation des équipements si nécessaire
- Former l’exploitant à la bonne utilisation du matériel installé
Attestation fournie pour toute mise en service
À l’issue de la prestation, Cordia vous fournit une attestation de mise en service conforme.
Garantie 5 ans
Chez Cordia, les produits d’investissement dont l’entretien est assuré par le SAT sont garantis 5 ans.
Pour cela il vous suffit d’opter pour un contrat de maintenance.
Cette garantie 5 ans est un label qualité qui atteste de la fiabilité de nos équipements et de la qualité du suivi de nos équipes techniques.
Maintenance
Notre équipe technique assure la maintenance curative et préventive de votre matériel.
Maintenance curative
En cas de défaillance, ou simplement si vous constatez une dégradation des performances de l’équipement acheté, contactez le S.A.V. Des techniciens se chargeront de remettre l’équipement en état dans les meilleurs délais.
Le SAV Cordia prend notamment en charge la remise en ordre de marche des :
- Machines à poudre
- Machines de rechargement extincteurs ( Poudre, CO2, eau)
- Générateurs de fumée, de flammes
Maintenance préventive
Les contrats de maintenance préventive Cordia garantissent la disponibilité des équipements de formation et de rechargement d’extincteurs lors des périodes de forte activité par un suivi régulier. Grâce à son expertise technique, Cordia aide les professionnels de la sécurité incendie à optimiser leurs investissements, en maintenant le niveau de performance maximal de leurs équipements.